Nosotros
Lo que define a Fast Law no es lo que hacemos. Es cómo lo hacemos.
Un estudio jurídico de cobranza pensado como una operación industrial: unidades especializadas, procesos transversales, tecnología in-house. Lo construimos así porque el modelo tradicional ya no daba la talla del mercado.
Manifiesto
El derecho de cobranza chileno no se reinventaba hace treinta años.
Por décadas, los estudios jurídicos de cobranza operaron con la misma fórmula: un equipo dedicado por cliente, plantillas heredadas, reportes mensuales, márgenes apretados que se sostenían a fuerza de horas humanas. Es un modelo artesanal aplicado a un problema industrial — y por eso se queda corto cuando una cartera escala.
El 80% del trabajo de un juicio ejecutivo es repetible. Lo que para otros estudios es ineficiencia, para nosotros es la oportunidad.
Fast Law 2.0 es el resultado de hacernos una sola pregunta: ¿qué pasaría si un estudio jurídico de cobranza estuviera diseñado desde cero como una empresa de software? Si en vez de pensar en personas operando causas, pensáramos en sistemas y procesos donde las personas hacen lo que solo las personas pueden hacer.
La respuesta es lo que estamos construyendo. Un modelo donde los robots redactan demandas estandarizadas, los bots ejecutan validación y auditoría de estados procesales 24/7, los dashboards informan al mandante antes de que pregunte, y los abogados se concentran en lo que importa: estrategia, criterio jurídico, decisiones que mueven la aguja.
No vendemos IA como discurso. La integramos como infraestructura. La diferencia se mide en plazos cumplidos, causas activas operadas y mandantes que pueden auditar la operación al día — no al cierre del mes.
El modelo
Por qué el estudio tradicional ya no escala — y cómo lo resolvimos.
El modelo tradicional
Equipos por cliente. Decisiones manuales. Reportes mensuales.
Cada cliente con su equipo dedicado. Especialización fragmentada. Headcount que crece linealmente con el volumen. Reportería desfasada por semanas. Es el modelo que la mayoría de estudios sigue ejecutando — y por el que las carteras pierden tracción.
- Equipos completos duplicados por mandante
- Subutilización del 80% del trabajo repetible
- Imposible escalar sin sumar headcount proporcional
- Reportería al cierre del mes, no al día
- Variación cliente-a-cliente confundida con personalización
El modelo Fast Law 2.0
Unidades transversales. IA integrada. Reportería al día.
Especialización por proceso, no por cliente. Las unidades operan transversalmente todas las carteras. La variación entre mandantes está en políticas y enforcement — eso es parametrizable, no requiere equipo dedicado. La gente se concentra en lo que solo la gente puede hacer.
- Unidades especializadas que sirven a todos los mandantes
- Robots y bots para todo lo repetible
- Escala sin sumar headcount lineal
- Reportería en tiempo real al mandante
- Diferencias por cliente parametrizadas, no recreadas
Estructura organizacional
Cómo está organizado Fast Law.
Una Dirección de Transformación Estratégica que define el modelo y los estándares. Cuatro unidades operativas que ejecutan. Tres capacidades transversales que sirven a todas las unidades. Sin equipos dedicados por cliente — la diferenciación está en el sistema, no en duplicar gente.
Lidera el modelo operativo del estudio. Define la estrategia de transformación, la integración tecnológica, y los estándares de servicio que cada unidad debe cumplir.
Tramitación industrial de juicios ejecutivos en volumen. El motor de la operación judicial.
Lo no estandarizable. Realización de garantías, procedimientos concursales, tercerías, litigios complejos.
Bots conversacionales, IVR multicanal, ejecutivos amplificados. Escalamiento controlado a judicial.
Procesamiento y validación de gastos rendidos al mandante. 90% automatizado.
Coordinación, Redacción, Custodia e Ingreso. Tres grupos operativos que sirven a todas las unidades.
Mejora continua, decisiones de gestión, diseño de procesos, análisis de cartera por mandante.
13+ años desarrollando los sistemas que sostienen la operación.
- J Fastco — CRM propio
- Robot Demandas — generación automatizada
- Command Center — sistema nervioso operacional
Capacidad técnica
Sistema interno de SLA y auditoría continua de procesos.
Cada unidad opera bajo un SLA propio definido contra la promesa al mandante. No esperamos al reporte mensual para saber si vamos bien — los indicadores se miden en tiempo real.
Sobre eso corre una auditoría interna de procesos y juicios: revisión sistemática de causas activas, validación de plazos, control de calidad cruzado entre unidades. Es lo que permite que un mandante confíe la cartera y duerma tranquilo.
Tiempos de respuesta, plazos de tramitación y métricas de oficio definidos por unidad y monitoreados al día.
Revisión sistemática de causas activas con muestreo automatizado y validación cruzada entre unidades.
Indicadores de productividad y métricas de oficio configurados a la necesidad específica de cada cliente.
Stack in-house
Sistemas propios. Trece años desarrollándolos.
No usamos software de terceros para lo crítico. Construimos lo nuestro — porque eso permite ajustarlo a la realidad chilena del Poder Judicial y a las necesidades específicas de cada mandante. Nuestro equipo de tecnología trabaja codo a codo con las unidades operativas todos los días.
J Fastco
CRM propio · 13+ años
Sistema central que orquesta toda la operación judicial: cartera, causas, gestiones, reportería, integración con mandantes. En mejora continua por equipo in-house.
Robot Demandas
LLM + plantillas validadas
Generación automatizada de demandas ejecutivas a partir de los datos del título. Validación legal cruzada antes del ingreso. El abogado revisa, no redacta desde cero.
Command Center
Sistema nervioso operacional
Centro de monitoreo en tiempo real de toda la operación: validación y auditoría de estados procesales, SLAs por unidad, alertas críticas, validación cruzada de causas.
Conversemos sobre tu cartera.
Si ya conoces qué hacemos y cómo lo hacemos, lo siguiente es ver si el modelo aplica a tu cartera específica. 30 minutos, datos reales, sin presentaciones genéricas.